Política de Privacidad de LumenVela Studios

En LumenVela Studios, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo LumenVela Studios, con domicilio en 2847 Calle de Velázquez, Floor 3, 28006 Madrid, Comunidad de Madrid, España, recopila, utiliza y protege la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de fotografía y artes visuales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos Personales:

  Podemos solicitarle información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago, cuando se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto, reserva un servicio o se suscribe a nuestro boletín. Esta información es esencial para la prestación de nuestros servicios.

• Datos de Uso:

  Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web (datos de uso). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

• Datos de Cookies y Seguimiento:

  Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

LumenVela Studios utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de fotografía y artes visuales.
• Para notificarle cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo desee.
• Para proporcionar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios.
• Para supervisar el uso de nuestros servicios.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para enviarle boletines, ofertas de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias de comunicación.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales bajo el RGPD

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de LumenVela Studios para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.

• Estamos obligados a cumplir con la ley.
• El tratamiento es en nuestro interés legítimo y no se anulan sus derechos.
• Para fines de procesamiento de pagos.
• Necesitamos ejecutar un contrato con usted.
• Nos ha dado su permiso para hacerlo.

4. Retención de Datos

LumenVela Studios retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

LumenVela Studios también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso se retienen generalmente por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

5. Transferencia de Datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

LumenVela Studios tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

6. Divulgación de Datos

LumenVela Studios puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de LumenVela Studios.
• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con nuestros servicios.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
• Protegerse contra la responsabilidad legal.

7. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por использовать medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. LumenVela Studios tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.

• El derecho de rectificación:

  Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.

• El derecho de oposición:

  Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.

• El derecho de restricción:

  Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

• El derecho a la portabilidad de datos:

  Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

• El derecho a retirar el consentimiento:

  También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que LumenVela Studios se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Si tiene una queja o inquietud sobre nuestra forma de procesar sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

9. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su(s) hijo(s) nos ha(n) proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo postal: 2847 Calle de Velázquez, Floor 3, 28006 Madrid, Comunidad de Madrid, España